Відгуки про компанію Висот-Нік

Замовив SUP попередньо звязавшись з продевцем та запитавши мінімальну знижку. На що отримав дуже дивну відповідь, Магазин не зацікавлений робити знижку , так як сезон. Та запропонував оформити замовлення в телефоному режимі, отримавши знижку 4%. ( Скоріше взавсе магазин намагався уникнути комісію з продажу сайту ) Оформив замовлення ( Пром оплатой ) для надійності. В описі до товару було вказано безкоштовна доставка, (Прикріпляю фото) Продавець спочатку відмовився надавати безкоштовну доставку, водячі в оману недостовірною інформацією вказаной на сайті та описі товару=( Товар надійшов швидко. При отримані товару було виявлено БРАК - сліди пошкодження килимка . В телефоному дзвінкі до менеджера, отримав відразу негативну реакію та НЕВІЧЛЕВЕ спілкування з продавцев, Ствердження що при відправці товар перевірявся, ( хоча товар вже повертався до їхнього магазину іншим покупцем ) Що винен всьому я, навмисно пошкодивши товар =( Такої неповаги я йще незустрічав ) (Прикріпляю фото пошкодження) Відгуки в магазину дуже хороші, що додає надію надійності та впевненості в якості обслуговувані. Схоже зірки зішлися саме на мені. Та жахливе відношення менеджера до покупця. Магазин запропонував повернути дошку, та повернення кошти. Запитав продавця. Дошку вже відправляли кому? На що не отримав чіткої відповіді. На упаковці було кілька ТТН нової пошки. Виявилось що дану дошку вже відправляли, та вона повернулася назад до магазину. Менеджер зробив вигляд що про це нічого незнає, та ніякого повернення небуло. ( Прикріпляю фото ТТН повернень минулим покупцем ) До останього не хотів залишати негативний відгук. Так як дісно хороший магазин з гарним рейтингом. Про таку не повагу менеджера мають знати майбутні покупці. При отримані товару на пошті, рекомендую ретельно перевіряти товар

• Коментар продавця08.08.2023

  Дуже "цікавий" покупець. Почав звинувачувати магазин в шахрайстві та обіцяв залишити негативний відгук ще до створення замовлення. За 6 років на Промі в нас це вперше.
  Але ми все одно йому вдячні. Менеджер пройшов чудовий тренінг спілкування з «незвичайним» покупцем і відтепер ми робимо фото/відео фіксацію відправки дорого товару.

• Коментар продавця19.07.2023

  Дякуємо за Вашу оцінку. Магазин Vysot-Nik